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En Puresuppl.shop¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes preguntas sobre tu pedido, necesitas ayuda con nuestros productos o necesitas ayuda con las devoluciones, nuestro equipo de atención al cliente está listo para ayudarte.

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43 Stowe Road, W12 8BE Londres

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Dirección de correo electrónico

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Días/Horas Laborables

Lunes a domingo / 9:00 a. m. a 8:00 p. m.

Conocimiento y Números

1 - ¿Por qué elegir PureSuppl?

PureSuppl es una tienda multimarca europea especializada en la venta de suplementos deportivos, SARM y péptidos. En PureSuppl encontrarás una selección de productos que no encontrarás en ninguna otra tienda de este tipo en Europa. Además, garantizamos la autenticidad y calidad de todos nuestros productos.

2 - ¿Cuándo recibiré mi pedido?

Recibirá su pedido en un plazo de 3 a 5 días tras el pago. Contamos con 4 almacenes repartidos por la Unión Europea y el Reino Unido, y enviamos los productos desde el almacén más cercano a la dirección de entrega.

En algunos casos, es posible que reciba dos envíos separados para el mismo pedido.

Una vez que enviemos tu producto, recibirás los códigos de seguimiento. Te recomendamos monitorear los códigos de seguimiento de tu pedido para seguir y personalizar tu envío directamente con el mensajero.

3 - ¿Desde dónde se realizan los envíos? ¿Mi pedido estará sujeto a aduanas?

Dependiendo de tu dirección de envío, realizamos envíos desde distintos almacenes en la UE o el Reino Unido. Por lo tanto, tu pedido nunca estará sujeto a aduanas, lo que podría retrasar el producto, y no tendrás que pagar ningún arancel adicional. Actualmente, solo ofrecemos envíos para entregas dentro de la UE o el Reino Unido.

4- Me gustaría devolver un producto, ¿cómo puedo hacerlo?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 14 días hábiles a partir de la fecha de entrega. Tenga en cuenta que, como vendemos suplementos y productos para consumo humano, no puede devolver un producto abierto. Para conocer todos los detalles y revisar nuestras políticas de devolución, visite nuestra sección de devoluciones en https://puresuppl.shop/refund_returns/

5-¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos varios métodos de pago, que se actualizan continuamente. Aceptamos tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas prepago, Google Pay y Apple Pay. También aceptamos PayPal (consulte las instrucciones en la página de pago). Además, aceptamos criptomonedas para pagos seguros y anónimos.

6 - I received a different product.

For some products, we use different labels to pass customs and inspection checks, but the product inside is the one you purchased. Here is the legend:
Rose Flower = MK-677
Clary Sage = GW-501516
Roman Camomile = RAD-140
Jasmine = S-23
Ginger = MK-2866
Frankincense = LGD-4033
Peppermint = SR-9009
Rosemary = S-4
French Lavender = YK-11
Cedarwood = Enclomiphene Ci
Lemongrass = RAD-150
Lemon = GW-0742
Bergamont = SR9011
Tea Tree = RU58841